FastBots

FastBots è una piattaforma no-code per costruire un chatbot IA che risponde alle domande usando i tuoi contenuti - le pagine del tuo sito, PDF, documenti di aiuto, fogli di calcolo e persino video YouTube - invece di un’IA generica che non ha mai visto la tua attività.

Per chi è adatto

Secondo il posizionamento dichiarato da FastBots, è pensato per piccole imprese, negozi e-commerce, agenzie, scuole e attività di ospitalità/servizi che ricevono molte domande di assistenza ripetitive e vogliono un chatbot attivo sul loro sito (e su WhatsApp, Instagram, Messenger, Slack o Telegram) senza assumere uno sviluppatore.

Come funziona

La configurazione è in tre passi: importa i tuoi dati (URL del sito, documenti, fogli di calcolo, video), personalizza l’aspetto e la personalità del bot, poi incorporalo con uno snippet di codice o un link condivisibile. Puoi scegliere quale modello IA alimenta le risposte - OpenAI, Anthropic o Google - invece di essere vincolato a un solo fornitore.

Aggiungere un chatbot IA a WhatsApp con FastBots

Questo è il caso d’uso più promosso da FastBots, ed è semplice in linea di principio: addestra il chatbot sui tuoi contenuti, poi collegalo al tuo numero WhatsApp Business così risponde automaticamente ai messaggi in arrivo - nessuna configurazione separata della WhatsApp Business API oltre al collegamento di quel numero. FastBots pubblicizza questo processo come fattibile “in meno di 2 minuti”. Una volta collegato, lo stesso chatbot gestisce più conversazioni contemporaneamente, può passare la mano a un umano quando serve e (secondo FastBots) risponde in circa 95 lingue - utile se i tuoi clienti non ti scrivono tutti nella stessa lingua.

Se il tuo obiettivo principale è specificamente un chatbot per WhatsApp (piuttosto che un widget per il sito), vale la pena provarlo prima sul piano gratuito, tenendo conto degli stessi limiti di 50 messaggi e 14 giorni di inattività descritti sotto.

Vale la pena iniziare dal piano gratuito

FastBots ha un livello davvero gratuito, non solo una prova a tempo limitato: 1 chatbot, 50 crediti messaggio al mese, e fino a 100 pagine scansionate, usando i modelli base più veloci/economici di FastBots. È sufficiente per costruire un chatbot vero e testarlo su traffico reale prima di pagare qualsiasi cosa.

Il problema: 50 messaggi al mese finiscono in fretta su un sito attivo (una singola risposta IA può usare più di un credito a seconda del modello), e i dati di addestramento vengono cancellati se il bot resta 14 giorni senza alcuna attività - va bene per i test, non per parcheggiare un bot a tempo indeterminato.

Piani a pagamento

I piani a pagamento partono da Essential ($33/mese con fatturazione annuale, o $39/mese mese per mese) per 2 chatbot e 2.000 crediti messaggio, fino a Business ($75/mese) e Premium ($165/mese, che è anche il primo piano che rimuove il marchio “Powered by FastBots”). C’è anche un livello Reseller/white-label e prezzi Enterprise personalizzati.

I prezzi e i limiti sopra sono aggiornati alla data di pubblicazione secondo la pagina prezzi ufficiale di FastBots - verifica sempre su fastbots.ai prima di abbonarti, poiché i prezzi SaaS cambiano.

Il nostro parere

Se ricevi domande di assistenza ripetitive e non vuoi incaricare/gestire uno sviluppatore, il piano gratuito di FastBots è un modo a basso rischio per capire se un chatbot IA riduce davvero il tuo carico di lavoro prima di impegnarti in un piano a pagamento.