FastBots

FastBots est une plateforme no-code pour créer un chatbot IA qui répond aux questions en utilisant votre propre contenu - les pages de votre site, PDF, documents d’aide, tableurs et même des vidéos YouTube - plutôt qu’une IA générique qui n’a jamais vu votre activité.

À qui s’adresse FastBots

Selon le positionnement de FastBots lui-même, il s’adresse aux petites entreprises, boutiques e-commerce, agences, écoles et entreprises d’hôtellerie/services qui reçoivent beaucoup de questions de support répétitives et veulent un chatbot en ligne sur leur site (et sur WhatsApp, Instagram, Messenger, Slack ou Telegram) sans embaucher de développeur.

Comment ça marche

La configuration se fait en trois étapes : importer vos données (URL du site, documents, tableurs, vidéos), personnaliser l’apparence et la personnalité du bot, puis l’intégrer avec un extrait de code ou un lien partageable. Vous pouvez choisir quel modèle IA alimente les réponses - OpenAI, Anthropic ou Google - plutôt que d’être enfermé chez un seul fournisseur.

Ajouter un chatbot IA à WhatsApp avec FastBots

C’est le cas d’usage le plus mis en avant par FastBots, et c’est simple en principe : entraînez le chatbot sur votre contenu, puis reliez-le à votre numéro WhatsApp Business pour qu’il réponde automatiquement aux messages entrants - aucune configuration séparée de l’API WhatsApp Business n’est nécessaire au-delà de la connexion de ce numéro. FastBots annonce cela comme faisable “en moins de 2 minutes”. Une fois connecté, le même chatbot gère plusieurs conversations à la fois, peut transférer à un humain si besoin, et (selon FastBots) répond dans environ 95 langues - utile si vos clients ne vous écrivent pas tous dans la même langue.

Si votre objectif principal est spécifiquement un chatbot WhatsApp (plutôt qu’un widget de site), cela vaut la peine de l’essayer d’abord sur le plan gratuit, compte tenu des mêmes limites de 50 messages et 14 jours d’inactivité décrites ci-dessous.

Le plan gratuit vaut la peine d’être essayé en premier

FastBots a un niveau réellement gratuit, pas juste un essai limité dans le temps : 1 chatbot, 50 crédits de messages par mois, et jusqu’à 100 pages explorées, avec les modèles de base plus rapides/économiques de FastBots. C’est suffisant pour construire un vrai chatbot et le tester sur du trafic réel avant de payer quoi que ce soit.

Le hic : 50 messages par mois s’épuisent vite sur un site actif (une seule réponse IA peut utiliser plus d’un crédit selon le modèle), et les données d’entraînement sont effacées si le bot reste 14 jours sans aucune activité - correct pour tester, pas pour garer un bot indéfiniment.

Plans payants

Les plans payants commencent avec Essential (33 $/mois facturé annuellement, ou 39 $/mois au mois le mois) pour 2 chatbots et 2 000 crédits de messages, jusqu’à Business (75 $/mois) et Premium (165 $/mois, aussi le premier niveau qui supprime la mention “Powered by FastBots”). Il existe aussi un niveau Revendeur/marque blanche et une tarification Entreprise sur mesure.

Les prix et limites ci-dessus sont à jour à la date de publication selon la page tarifaire officielle de FastBots - vérifiez toujours sur fastbots.ai avant de vous abonner, car les prix SaaS changent.

Notre avis

Si vous recevez des questions de support répétitives et ne voulez pas briefer/gérer un développeur, le plan gratuit de FastBots est un moyen à faible risque de voir si un chatbot IA réduit vraiment votre charge de travail avant de vous engager sur un plan payant.